配送ポリシー

配送ポリシー


1. 配送先住所
商品受け取りのためにご提供いただく情報が正確であることをご確認ください。ご提供いただいた住所情報が不正確であった場合、荷物の紛失について当社は責任を負いません。


2. 注文処理時間
ご注文はすべて12時間以内に梱包され、24時間以内に発送されます。(営業時間のみ。週末・祝日の場合、処理時間は遅延します)


3. 注文の追跡
Shopifyアプリをお持ちの場合、ご注文の追跡はご注文履歴から確認できます。また、カスタマーサポートチームに連絡して追跡状況を確認することもできます。


4. 配達予定時間
発送後、お届けまでに約10〜30営業日かかります。ただし、特別な事情(例:パンデミック、税関での荷物過多、中国/購入者の国の祝日など)により、配達が遅れる場合があります。

ブログに戻る